Zöld számot indított a zöld ügyekért Debrecen önkormányzata – videóval
Szerző: Dehir.hu | info@dehir.hu Közzétéve: 2022.06.15. 09:33 | Frissítve: 2022.06.15. 12:30
Telefonos ügyfélszolgálatot indított Debrecen önkormányzata, ami a lakosok ügyintézését segíti a város zöldterületeivel kapcsolatos témákban – jelentette be szerdán Balázs Ákos.
A város környezetvédelmi és városüzemeltetési ügyeiért is felelős alpolgármester emlékeztetett, 2020-ban Debrecen közgyűlése új városüzemeltetési koncepciót fogadott el, melynek már sok elemét megvalósították.
Többek között elindult a parlagfűkommandó, melynek tagjai drónos felderítéssel is segítik a védekezést, a városüzemeltetésben emellett igyekeznek mind több területen az elektromos eszközökre áttérni – még az elektromos virágkocsi alvázát is használják, de van már elektromos kukásautója is a városnak. Elindult egy városüzemeltetési applikáció, mely mögött komoly informatikai rendszer van – ennek révén gyorsabbá és papírmentessé tették az ügyintézést. Megkezdődött a digitális zöldterületi kataszter kialakítása is, melybe felvisznek minden zöldterületen található fát és utcabútort is.
Balázs Ákos bejelentette, most egy újabb vállalást valósítanak meg az új városüzemeltetési koncepcióból, melynek célja, hogy a debrecenieket még inkább be tudják vonni a zöldterületek rendben tartásába.
- A zöld számos ügyfélszolgálat elindításával mindenki, aki Debrecenben él és mozog, ha olyat tapasztal zöldterületen, amiről úgy gondolja, hogy be kell jelenteni, ezt ezen a számon egyszerűen meg tudja tenni
– fogalmazott.
A zöld szám munkanapokon 8-tól 16 óráig ingyenesen hívható, s a következő: 06-80-804-999.
Az alpolgármester példaképp elmondta, többek között faültetéssel, gallyazással, sütőolajgyűjtéssel, illegális hulladékkal, kukaürítéssel, viharkárokkal, parlagfűvel kapcsolatosan lehet bejelentéseket tenni a számon.
Szekeres Antal jegyző úgy fogalmazott, a Debreceni Polgármesteri Hivatal munkája két szilárd pillérre épül, az egyik a hatékonyság, a másik az ügyfélbarát közigazgatás; a zöld számmal is az ügyféli igények egyre magasabb szintű kielégítése volt a céljuk. A jegyző azt mondta, egyfajta pilot program a zöld szám, s ha beválik, igyekeznek hasonló ügyfélszolgálatot létrehozni más településüzemeltetési feladatokra vagy a hivatal hatáskörébe tartozó ügyekre is.