Öt napig tartja a leveleket a posta, háborognak az ügyfelek
Szerző: Vállaji Orsolya | vallaji.orsolya@dtv.hu Közzétéve: 2013.08.02. 18:14 | Frissítve: 2013.08.02. 18:38
Debrecen – Különösen a szabadságolások idején okoz bosszúságot, hogy csak öt napig lehet átvenni a postán az ajánlott küldeményeket.
Debrecen – Különösen a szabadságolások idején okoz bosszúságot, hogy csak öt napig lehet átvenni a postán az ajánlott küldeményeket.
A Magyar Posta honlapján egy rövid hírben ez áll: július 1-jétől az ügyfelek gyorsabb kiszolgálása érdekében az ajánlott küldemények az értesítés kiállításától öt munkanapig vehetők át. A postára járók szerint ez sokkal inkább hátrány, mint előny.
A nyaralások idején különösen nehéz ennyi idő alatt felvenni a küldeményt. A Debrecen Televízió egyik nézője például arra panaszkodott, hogy amíg Norvégiában nyaralt, az ügyészségről érkezett levele, de mire bement érte a postára, már nem tudta átvenni, mert visszaküldték. Az ügyfelek szerint a változás rossz és indokolatlan.
- Lerövidítették a rendelkezésre álló, hát akkor hogy vegyük fel az ajánlott leveket. Persze visszaküldik, utána meg csak gond van belőle – mondta Rózsa Sándorné.
Az új postatörvény egy hónapja lépett életbe, ezzel a változással. Kíváncsiak voltunk, mi indokolta az eredeti 10 helyett az új 5 napra rövidített határidőt, és arra is, miért nem értesítették erről körültekintőbben az ügyfeleket. A Magyar Posta képviselője azonban - a nyári szabadságolásokra hivatkozva - csak későbbre ígért tájékoztatást.
Az intézkedés hivatalos indoklására tehát néhány napot még várni kell. Az új postatörvény szerint egyébként továbbra is kétszer hagy értesítőt az ajánlott küldemények érkezéséről a postás.
Dehir - Sietni kell, mert nem marad sokáig a postán az ajánlott levél
HOZZÁSZÓLÁSOK (0)