Megnyitott a megyei kormányablak
Szerző: Dehir.hu | info@dehir.hu Közzétéve: 2011.01.03. 10:16 | Frissítve: 2011.01.03. 10:16
Huszonkilenc helyszínen nyíltak meg ma az országban a kormányablakok. Debrecenben a Darabos utcán tudják intézni hivatalos ügyeiket az állampolgárok.
Január elsején alakult meg a fővárosi és a 19 megyei kormányhivatal a közigazgatási hivatalok jogutódjaként. A kormányhivatal 14 állami szervet foglal magában. Például a földhivatalt, a gyámhivatalt és az ÁNTSZ-t. A szervek többségénél jelentős az ügyfélforgalom. Az ügyek egy részét intézik az úgynevezett kormányablakokban.
A megyei kormányablak hétfőn nyílt meg. Még az első ügyfelek megérkezése előtt a megyei kormányhivatal vezetője beszélgetett az ügyfélszolgálat munkatársaival. Rácz Róbert elmondta: egyszerű és hatékony ügyintézést várnak a szervezettől. 8 óra után néhány perccel megérkezett az első ügyfél. Szoboszlai Sándorné a beteg gyermeke után járó családi pótlékot intézte.
- Az szerettem volna elintézni, hogy a kisfiam után a felemelt családi pótlékot továbbra is kapjuk, mert megszüntették, fel van függesztve szeptember óta, és még ugyanúgy jár iskolába – hallhattuk Szoboszlai Sándornét.
A családi pótlék mellett itt lehet igényelni az anyasági, a gyermeknevelési támogatást, de az ügyfelek kérhetnek elektronikus térkép- és tulajdoni lap másolatot, ügyfélkaput létesíthetnek. Emellett az itt dolgozók tájékoztatást adnak arról, hogy egyes ügyeket, melyik hatóságnál lehet intézni.
- A kormányhivatal létrehozásának a lényege, hogy azoknak az állami, minisztériumokhoz köthető dekoncentrált szervezeteknek a sorát kötjük egy csokorba, amelyek külön-külön úgy működtek, hogy egymástól is alig tudtak. Nyilván úgy bonyolultabb és a bonyolultságából fakadóan sokkal költségesebb módon tudták kiszolgálni az embereket. Szeretnénk ezeket a hivatalokat egybekötni. Ezen belül a kormányablak azon szolgáltatások együttese, amelyek az ügyfelekkel foglalkoznak. Bármilyen fajta ügyben tudunk tájékoztatást adni az embereknek, hova kell mennie, hogyan kell elintéznie, mi a teendője, bármilyen ügyes-bajos dolga van az állammal – mondta el Rácz Róbert, a HBM-i Kormányhivatal vezetője.
A kormányablakban hétfőtől péntekig reggel 8-tól este 8 óráig fogadják az ügyfeleket a Darabos utca 9-11. szám alatt. Ma 29 kormányablak kezdte meg működését. A tervek szerint ezek száma folyamatosan nő. A megyei kormányhivatal vezetője, Rácz Róbert a mai sajtótájékoztatón elmondta: összeférhetetlenség miatt lemond a megyei közgyűlés elnöki pozíciójáról.Legkésőbb január 20-ig választanak új elnököt a megyei képviselők.
HOZZÁSZÓLÁSOK (0)