Adóügyekben hiába hívjuk telefonon a debreceni NAV-ot
Szerző: Dehir.hu | info@dehir.hu Közzétéve: 2023.04.13. 10:45 | Frissítve: 2023.04.13. 10:47
Debrecen - A NAV debreceni központi ügyfélszolgálatának telefonszáma nem erre szolgál - mondja a hatóság.
A Dehir.hu több olvasója is jelezte, hogy nem tudják elérni telefonon a Nemzeti Adó- és Vámhivatal hajdú-bihari Adó- és Vámigazgatóságának debreceni központi ügyfélszolgála, a NAV honlapján feltüntettet (52) 517-200-as telefonszámon nem tudnak segítséget kérni adóügyeikben.
Hírportálunk is többször hívta a számot, több alkalommal sikertelenül, végül azonban felvette egy munkatárs, aki elmondta, ezen a számon telefonon adóügyekben nem adnak tájékoztatást, azért a NAV 1819-es infóvonalát kell hívni.
Megkeresésünkre a NAV azt a tájékoztatást adta, hogy a Nemzeti Adó- és Vámhivatal Hajdú-Bihar Megyei Adó- és Vámigazgatósága központi ügyfélszolgálatán az ügyfelek nyitvatartási időn belül személyesen intézhetik adóügyeiket.
„A telefonos ügyintézésre, szakmai, illetve egyéb adózói kérdések megválaszolására a 1819-es NAV Infóvonal szolgál, ahol ügyfeleink minden adónemre kiterjedő általános tájékoztatáson túl, konkrét adóügyeket is intézhetnek a honlapunkon közzétett menütérképben foglaltak szerint. Ezen telefonos ügyintézésre szolgáló elérhetőségünket több helyen is közzétettük az internetes felületünkön: azt megtalálja a Kapcsolatok menüponton belül a Keressen minket! rovatban, illetve az Ügyfélszolgálat-kereső menüponton keresztül is elérheti.”
A +36 (52) 517-200 telefonszám a Nemzeti Adó- és Vámhivatal Hajdú-Bihar Megyei Adó- és Vámigazgatóságának központi telefonszáma, amely adóügyek intézésre nem alkalmas elérhetőség, az a szervezettel való általános kapcsolattartására szolgál
– áll a válaszban.