Újdonsággal segíti a siketeket és nagyothallókat a jegybank
Szerző: MTI | info@dehir.hu Közzétéve: 2016.11.24. 10:48 | Frissítve: 2016.11.24. 10:49
Budapest – Videótolmács-szolgáltatást indít december 1-től a Magyar Nemzeti Bank a hallássérült ügyfelek egyenlő esélyeinek megteremtésére.
A videótolmács-szolgáltatáshoz előzetes időpontfoglalás nélkül, azonnal, valós időben hívható jelnyelv tolmácsok segítik a kommunikáció akadálymentesítését. A jelnyelvet nem ismerő hallássérült ügyfeleknek írásban nyújt segítséget a szolgáltatás.
A jegybank a szolgáltatás bevezetésével kívánja felhívni a figyelmet az esélyegyenlőséget előmozdító bánásmódra és a társadalmi felelősségvállalásra.
Kiemelték: a kommunikáció akadálymentesítése révén nem csupán a panaszkezelés válik gördülékennyé, hanem nőhet a hallássérült ügyfelek pénzügyi tájékozottsága, tudatossága is.
Az MNB arról is tájékoztatott, hogy szintén december 1-től a jegybank, illetve a Pénzügyi Békéltető Testület telefonos ügyfélszolgálatának hívószáma ingyenesen hívható 80-as zöld számmá változik.
HOZZÁSZÓLÁSOK (0)