Új órát szerelt fel a Tigáz, ami pörög, mint az őrület – videóval
Szerző: Kriczky Edina | kriczky.edina@dtv.hu Közzétéve: 2015.03.11. 14:58 | Frissítve: 2015.03.12. 15:52
Gázóracsere után jóval magasabb lett a számla, ezzel a panasszal kereste meg a Debrecen Televíziót egy debreceni asszony. Körülbelül a háromszorosára emelkedett a fogyasztása, úgy, hogy még az őrlángot is kikapcsolta több konvektorban. A gázszolgáltatónál azt mondták: megvizsgálják az ügyet.
„A tavalyi fogyasztásom egész évben 486 köbméter volt, most viszont két hónap alatt fogyasztottam 417 köbmétert, úgy hogy egyáltalán semmit nem fűtök a picike szobán kívül” – kezdte Mező Árpádné.
Az asszony januári és februári gázszámlája egyaránt 14 ezer forint volt, ez a korábbi összeg háromszorosa. Az idős nő azt mondta: már november közepén kikapcsolta az őrlángot a konvektorokban, jelenleg mindössze egy hét és fél négyzetméteres szobában fűt.
„Sajnos lecserélték a gázórámat, azóta egyszerűen képtelen vagyok kifizetni azt a gázszámlát, amit a jelenlegi gázóra produkál. Háromszorosa azóta a fogyasztásom, így már nem tudom fűteni a lakásomat, mindenütt ki kellett kapcsolnom a gázt” – panaszolta.
Az asszony hatéves gázóráját négy hónapja cserélték le. Még aznap észrevette, hogy nagyon megnőtt a gázfogyasztás. Panaszával megkereste a Tigáz ügyfélszolgálatát; ott azt ajánlották neki, hogy 13 ezer forintért újra kicserélik az órát. Ezt nem vállalta. Később a szolgáltató egyik szerelője megállapította, hogy az óra akadozik.
A lakás nagy részében még most is 15 foknál hidegebb van. Mező Árpádné szerint amikor kint fagyott, a szobában még 10 fokot sem mutatott a hőmérő, de a magas számla miatt télen nem akart jobban fűteni.
A történtekkel kapcsolatban megkerestük a gázszolgáltatót. Kíváncsiak voltunk a Tigáz álláspontjára. A cég szóvivője azt mondta: az ügyet vizsgálják és csak azt követően nyilatkoznak.
Dehir - Lecserélték a gázórát, megugrott a fogyasztás
HOZZÁSZÓLÁSOK (0)