Segítenek, ha meggyűlt a baja a bankkal
Szerző: Érsek Kitti | ersek.kitti@dtv.hu Közzétéve: 2011.04.06. 15:51 | Frissítve: 2011.04.06. 15:51
Debrecen - A vidéki városok közül Debrecenben elsőként nyílt pénzügyi fogyasztóvédelmi tanácsadó iroda. A Megyeházán lévő helyiségben jogász és közgazdász szakemberek ingyenesen orvosolják a vitás pénzügyi panaszokat.
Szakkönyvek és szakemberek biztosítják a leggyorsabb és leghatékonyabb megoldást a debreceniek pénzügyi problémáira. A tanácsadó iroda ma nyílt meg a Megyeházán, itt ingyenes tájékoztatást kaphatnak azok, akiknek meggyűlt a baja valamelyik pénzintézettel. Vitás pénzügyi kérdésekkel eddig sokan a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordultak.
- A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz éves szinten több mint 110 ezer panaszbejelentés érkezik szóban és írásban, ezeknek a 10 százaléka a pénzügyi szolgáltatások területéről érkező panaszbejelentés – tájékoztatott Pintér István, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság főigazgatója.
Ezen a területen a hatóságnak nincs hatásköre, eddig csak továbbították a panaszokat. Mostantól a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete és a fogyasztóvédők közösen gondoskodnak a tájékoztatásról. Áprilistól nyolc vidéki városban, közülük elsőként Debrecenben tanácsadó irodát tartanak fenn, ahol civil egyesületek szakemberei válaszolnak a lakosság pénzügyi kérdéseire.
- Ez a hálózat segít a panasz megfogalmazásában és az ügyfélnek közvetlenül a szolgáltatóhoz irányításában – mondta el Szász Károly, a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletének elnöke.
Az iroda megnyitásáról tartott sajtótájékoztatón kiderült: húsvétig mind a nyolc kirendeltség megnyílik. A debreceni érdeklődőket a Megyeháza földszintjén, az 5-ös számú irodában , heti 24 órában várják.
HOZZÁSZÓLÁSOK (0)