Egyszerűbb lett a betegfelvétel a Kenézy Kórházban
Szerző: Czellár Anikó | czellar.aniko@dtv.hu Közzétéve: 2014.10.21. 14:38 | Frissítve: 2014.10.21. 15:21
Debrecen – Egy bolt helyén alakították ki az új betegfelvételi pultot, ahol a betegek kis ablakoknál kérhetnek maguknak időpontot.
A betegek örülnek, hiszen a Kenézy Kórházban kialakított új betegfelvételi pultnál sokkal jobb körülmények között kaphatnak segítséget.
- Egy kicsit intimebb. Van egy olyan érzése az embernek, hogy nem mindenki hallja, mit szeretne és gyorsabb is így az egész forgalom – mondta Szabóné Benkő Katalin.
Nem csak ránézésre új a pult, hanem másik helyen is van, most néhány méterrel arrébb, egy bolt helyén alakították ki. Ennek egyik előnye az, hogy a betegek külön kis ablakoknál is kérhetnek időpontot.
- Egyszerre egy beteg áll az információs, vagy diszpécseres kolléganő előtt. El tudja mondani a problémáját, el tudja mondani, hova szeretne előjegyzést kérni – tájékoztatott Horváthné Zeliz Éva, a betegfelvételi osztály vezetője.
Korábban öt szakrendelés mellett működött a pult, az ambulanciára váró betegek és az előjegyzésért sorban állók miatt mindig nagy tömeg volt a folyosón. Az új pult nincs útban, a szakrendelésre érkezők és az időpontot kérők sem zavarják egymást.
Az új betegfelvételi pultnál a kórház munkatársai segítenek a betegeknek, többek között megmutatják, hol várakozzanak és melyik ablakhoz menjenek időpontot kérni.
Dehir - Új betegfelvételi pult nyilt a Kenézy Kórházban
HOZZÁSZÓLÁSOK (0)