A saját érdekünkben havonta nézzünk rá a mérőórákra – videóval
Szerző: Somorjai Soma | somorjai.soma@dtv.hu Közzétéve: 2016.08.25. 15:44 | Frissítve: 2016.08.25. 16:30
„Óvja a mérőóráját!” néven országos fogyasztóvédelmi kampányt hirdetett a Magyar Energetikai és Közműszabályozási Hivatal. A cél, hogy a fogyasztókat megismertessék az ellenőrzéseknél őket megillető jogokkal és kötelezettségekkel. Az akciót a helyi kormányhivatalok segítik.
Kilyukasztott mérődob, letört vízóra, megrongált fogyasztásmérő. Néhány olyan trükk, amellyel egyesek a víz, vagy a gázfogyasztást szeretnék befolyásolni. Néha azonban a szolgáltatók munkatársai sem könnyítik meg a lakosság dolgát. Ezért hívta életre országos fogyasztóvédelmi kampányát a Magyar Energetikai és Közműszabályozási Hivatal. Az akció szlogenje: „Óvja mérőóráját!”
- A mérőórákkal kapcsolatban van egy állagmegóvási kötelezettség. Ne nyúljanak hozzájuk, de ugyanakkor havonta egyszer az otthonaikban lévő mérőórát a felhasználási helyen ellenőrizzék, hogy minden rendben van-e, a plexi nem sérült-e, a plombák a helyén vannak-e, hogy így elkerüljék a szabálytalan vételezés gyanúját is és vádját is – hangsúlyozta Rajkai Péter, a Magyar Energetikai és Közműszabályozási Hivatal ügyfélkapcsolati vezetője.
A mérőberendezésekkel és azok ellenőrzésével kapcsolatos legfontosabb információkat egy kiadványban foglalták össze. A hivatal célja a hiteles kommunikáció, mivel a beérkező panaszok alapján azt tapasztalják, hogy a fogyasztók nincsenek tisztában a jogaikkal, és kötelezettségeikkel. Fontos, hogy a fogyasztó és a szolgáltató ellenőre kölcsönösen ellenőrizzék egymást egy-egy mérőóra-leolvasásnál. A lakosokat ebben a megyei kormányhivatal is segíti.
- A kormányhivatal nagyon fontosnak tartja, hogy a fogyasztókat tájékoztassa arról, hogy ezekben az esetekben milyen jogok és kötelezettségek illetik meg. Nem hagyhatja a hatóságunk azt, hogy a szolgáltatók esetleges túlkapásaival szemben a fogyasztók kiszolgáltatottan álljanak – közölte Molnár Péter, a Hajdú-Bihar Megyei Kormányhivatal Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztályának vezetője.
A főosztályvezető hozzátette, a fogyasztók mindig kérjék el a ellenőrök igazolványát. Nekik ugyanis kötelességük tájékoztatást adni a mérési folyamatról. Amennyiben valakit szabálytalan vételezésen – azaz víz, vagy gázlopáson – kapnak, 250 ezertől, akár 9 millió forintig terjedő pénzbírságot is kaphat.
Dehir - Mérőórákkal kapcsolatos akció indult a megyében is
HOZZÁSZÓLÁSOK (0)