Akadozott a Magyar Telekom szolgáltatása hétfőn este
Szerző: MTI/nol.hu/Facebook | info@dehir.hu Közzétéve: 2014.03.10. 21:38 | Frissítve: 2014.03.11. 08:04
Debrecen - Városunkban is rossz volt a térerő, az egész országban gond volt a szolgáltatással. A hiba nagy részét kedd reggelre kijavították.
Budapest csaknem egész területén gond van a Magyar Telekom szolgáltatásával, de a helyzet hasonlóan zűrös Győr, Sopron, Debrecen, Rácalmás térségében és több más városban. Az érintett terülteken hol akadozik a térerő, hol pedig egyáltalán nincs szolgáltatás.
A Telekom Facebook-oldalán közzétett panaszok alapján országos kiterjedésű az üzemzavar. A cég kommunikációs igazgatósága az alábbi közleményt adta ki:
"A Magyar Telekom ügyfelei a mobil szolgáltatásban, IPTV és internet szolgáltatásban hétfőn este nyolc óra óta országosan problémát tapasztalhatnak, a szolgáltatások bizonytalanul működnek. A hiba kivizsgálása és javítása folyamatban van."
A Telekom az ügyfelek türelmét és megértését kéri. Közölték azt is, hogy a Telekom ügyfélszolgálatára igen sokan telefonálnak, ezért a várakozási idő jelentősen megnövekedett.
- Az esetleg bizonytalanul működő szolgáltatást nem szükséges jelezni a telefonos ügyfélszolgálaton, a Telekom tud a problémáról, a hiba kijavítása folyamatban van - írja a cég.
A kedd hajnali órákra elhárult a Magyar Telekom mobilhálózatát érintő hiba; a szolgáltatás ismét a megszokott minőségben érhető el országszerte - tájékoztatta kedden a Magyar Telekom kommunikációs igazgatósága az MTI-t.
Ugyanakkor az internet alapú televíziós (IPTV), illetve a vezetékes internet szolgáltatásban még kisebb fennakadások tapasztalhatóak, a helyreállítás tart.
A bizonytalan működést az IP hálózat meghibásodása okozta - közölte a társaság.
Legutóbb február végén voltak fennakadások az ország több pontján a Magyar Telekom szolgáltatásaiban.
HOZZÁSZÓLÁSOK (0)