Jogos, de méltánytalan: segít a Debreceni Hőszolgáltató – videóval
Szerző: Pocsai István | pocsai.istvan@dtv.hu Közzétéve: 2016.06.13. 17:29 | Frissítve: 2016.06.14. 15:34
Több tízezer forintos elszámolószámlákat küldött ki a napokban az Ispotály utcai lakótelepen élőknek a Debreceni Hőszolgáltató. A cég szerint a számlák jogosak, de nem méltányosak. Ezért a vállalat és az önkormányzat vezetői úgy döntöttek, hogy ezeket a számlákat nem kell kifizetni a mintegy 500 érintettnek.
Verdes Miklósné az egyik Erzsébet utcai négyemeletes házban lakik. A 67 éves asszony nagyon meglepődött, amikor kézhez vette a Hőszolgáltató legutóbbi elszámolószámláját. Májusban ugyanis már kapott egyet, 751 forintról, ezután jött az újabb, de ezúttal már 29970 forintról.
- Rettenetesen dühös lettem, hogy azért mert valaki tévedett vagy bármi történt, én látom ennek a kárát – hallhattuk az asszonyt, aki korábban havi 3500 forint körüli összeget fizetett. Azóta korszerűsítették a lakótelep távhőszolgáltatási rendszerét, ami után lényegesen kevesebb rezsire számított. Ezért lepődött meg a csaknem 30 ezres számlán.
Vele együtt körülbelül ötszáz család kapott nagy összegű elszámolószámlát. Azok akik nyáron is meleg vízzel fűtik a fürdőszobát.
Csonka Tibor szerint a Debreceni Hőszolgáltató nem tévedett. A vezérigazgató azt mondta: őket is meglepték az új hőmennyiségi adatok, ezek ugyanis már az egyes épületek valódi fogyasztását mutatják, ami sokkal több, mint amit a cég az elmúlt 40 évben ezen a hálózaton hőveszteségként feltételezett. A számlák tehát jogosak, de nem méltányosak, ezért a cég a városvezetéssel közösen úgy döntött, hogy elengedi a kiszámlázott összegeket, azokat senkinek sem kell befizetni.
- Az elszámolószámlák tartalmát - vegyük úgy, hogy tanulópénzként számunkra is - elengedjük, és javasolni fogjuk azokat a konkrét megoldásokat, amelyekkel a következő évben ez a rend helyreállhat és ebben a megoldásban tevőlegesen is közre kívánunk működni a lakóközösséggel és minden egyes lakóval – közölte Csonka Tibor, a Debreceni Hőszolgáltató Zrt. vezérigazgatója.
A cég ezzel 10 és 20 millió forint közötti összeget vállal át a fogyasztóktól. Az érintettek egy-két napon belül korrekciós számlát kapnak és egy tájékoztatót, amiben a Hőszolgáltató megoldási javaslatokat kínál a jelenlegi pazarló és emiatt drága túlfogyasztás megszüntetésére. Erről a lakóközösségek közös képviselőit is tájékoztatni fogják.
Tekintve, hogy a probléma megoldását a cég részéről rendkívül fontosnak tartják, projektkoordinátornak és kapcsolattartónak kijelölték Mezei Antal energiagazdálkodási csoportvezetőt (telefon: 52/509-435; mobil: 06-70/226-4766; email: mezei.antal@dhrt.hu), aki az ügymenetet követve bármely érdeklődő részére tájékoztatást tud adni.
Dehir - Segít a megdöbbent fogyasztóknak a Debreceni Hőszolgáltató
HOZZÁSZÓLÁSOK (0)